Een gemaakte afspraak kunt u tot 48 uur van tevoren kosteloos annuleren of zetten. Doet u dit niet en kunnen wij de gereserveerde tijd niet meer opvullen, dan zullen hier mogelijk kosten aan verbonden zijn.
Wij streven ernaar om u op de afgesproken tijd te behandelen. Daarom vragen wij u om tijdig op uw afspraak te verschijnen en u dan te melden bij de balie of bij onze aanmeldzuil. Hierna kunt u plaatsnemen in de wachtkamer. U zal dan opgehaald worden door de tandarts of assistente. Helaas kan het soms voorkomen dat een behandelaar onverhoopt uitloopt. Wij proberen dit altijd bij binnenkomst aan u te melden.
Wij herinneren u aan uw afspraak door middel van een e-mail. U dient dit wel als extra service te beschouwen en wij gaan er dan ook van uit dat u zelf ook de gemaakte afspraak noteert. Het is uw verantwoordelijkheid voor het nakomen van de afspraak.